Проблема может касаться пользователей СЭД МВД России, а возможно и других ресурсов. Что делать, если на экране монитора появляется сообщение «Сервис формирования электронной подписи недоступен»? При этом нет доступа к сервису сайта.
Надпись всплывает в правом верхнем углу. Технический сбой:
- на сайте ведутся технические работы;
- системные оповещения о возможных перебоях.
Подождите некоторое время, проблема на стороне сервера. Ошибка наблюдается у пользователей ИСОД МВД России, в частности, проблемы с доступом к Сервису электронного документооборота (СЭД МВД России).
Ошибка Сервис формирования электронной подписи недоступен
Если ошибка существует длительное время, свяжитесь с отделом технической поддержки. Контакты указаны в нижней части сайта, звонок бесплатный. Либо, если имеется доступ в личный кабинет, воспользуйтесь формой отправки сообщений в техподдержку. Задайте вопрос — проблема обязательно решится.
При более серьезном случае, если получен ответ от технической поддержки об отсутствии сбоев, проверьте свою электронную подпись, возможно истек срок действия сертификата ЭЦП либо что-то еще, проверьте программу КриптоПро Обратитесь к администратору СЭД или администратору ИСОД в своем регионе.
