Получите биткоины бесплатно

Центр обслуживания госуслуги

Центр обслуживания представляет собой удостоверяющий центр по подтверждению учетных записей пользователей единого портала предоставления государственных услуг. О том, как работает данный центр, а также каким образом происходит процесс создания и подтверждения учетных записей, читайте далее...

 

 

 

Центр обслуживания пользователей госуслуги

 

 

Адреса центров обслуживания госуслуги

Найти ближайший центр по подтверждению личности на портале госуслуг, можно пройдя по ссылке адреса центров обслуживания.

 

service center of state service 002

 

 

Как создать и подтвердить учетную запись в центре обслуживания

Работа по созданию и подтверждению личности гражданина на портале госуслуг возможна только при наличии ЭЦП (электронно-цифровой подписи), а также компьютера, соответствующим образом настроенного и подготовленого для работы с ЭЦП: установлено программное обеспечение КриптоПро CSP, браузер Mozilla Firefox 49.0 версии с необходимыми плагинами, в том числе плагином пользователя систем электронного правительства, и конечно же, компьютер должен быть подключен к сети Интернет.

 

 

Вход в АРМ Центр обслуживания

 

 

 

1 Запускаем браузер mozilla firefox browser logo Mozilla Firefox. Открываем адрес https://esia.gosuslugi.ru/ra.

 

service center of state service 003

 

2 Нажимаем Войти с помощью электронных средств.

 

 

3 Нажимаем Готово и ожидаем обращения к электронно-цифровой подписи.

 

 

4 Выбираем владельца ЭЦП и ожидаем завершения процесса входа в АРМ Центр обслуживания.

 

 

5 После успешной авторизации появится главная страница АРМ Центр обслуживания, которая представляет собой 2 поля:

 

- Левое поле предназначено для ввода информации о гражданине: ФИО, паспортные данные, номер мобильного телефона, адрес электронной почты и СНИЛС;

- Правое поле показывает сведения о существующих учетных записях на портале госуслуг. В случае, если такой гражданин не зарегистрирован на Портале будет предложено Зарегистрировать его.

 

Компьютерные новости, обзоры, решение проблем с компьютером, компьютерными играми, драйверами и устройствами и другими компьютерными программами.' title='программы, драйверы, проблемы с компьютером, играми' target='_blank'>Компьютерная помощь, драйверы, программы, игры

 

 

 

 

Проверка учетной записи на портале госуслуг

 

 

Перед тем, как регистрировать гражданина на портале госуслуг, необходимо проверить на наличие у него уже существующей учетной записи

 

 

1 Гражданин предъявляет свой паспорт. Сверяем его внешность.

 

Важно знать! Для создания полноценной (подтвержденной) учетной записи необходимы СНИЛС и мобильный телефон. При отсутствии СНИЛС зарегистрировать гражданина можно, но впоследствии, при совершении пользователем каких-либо действий на портале, возникнут проблемы: например невозможным станет подача заявлений в электронном виде для большинства государственных услуг.

 

 

2 Вводим данные в левое поле, заполняем все поля в обязательном порядке

- Фамилию, Имя, Отчество;
- Серию и номер паспорта;
- Номер мобильного телефона;
- Адрес электронной почты (необязательно);
- СНИЛС (обязательно).

 

Компьютерные новости, обзоры, решение проблем с компьютером, компьютерными играми, драйверами и устройствами и другими компьютерными программами.' title='программы, драйверы, проблемы с компьютером, играми' target='_blank'>Компьютерная помощь, драйверы, программы, игры

 

 

3 После ввода всех данных нажимаем кнопку Найти.

 

 

4 В правом поле смотрим, есть ли какая-либо информация о регистрации данного гражданина на портале госуслуг:

 

- Если гражданин зарегистрирован будет показано Найдено 1 учетная запись.

- Если гражданин не зарегистрирован будет указано Ничего не найдено.

 

Нередки случаи, когда у пользователя имеется несколько учетных записей. Здесь дальнейшие действия уже на выбор - либо удалить какую-либо из записей, либо удалить обе записи. Последний вариант стоит использовать в случае, если возникли проблемы с регистрацией (авторизацией) гражданина, а восстановление, в силу тех или иных причин, никаким образом не помогает.

 

В любом случае, стоит подумать, прежде, чем удалять записи. Ведь, возможно, в старых учетных записях сохранилась информация, которая важна для гражданина, например, история заявлений, поданных им ранее или иная информация.

 

 

5 Теперь, в зависимости от ситуации доступно несколько вариантов:

 

- Если гражданин зарегистрирован, но не помнит свой пароль можно воспользоваться функцией восстановления учетной записи, для чего нажать кнопку Восстановить. Тут же ему на телефон придет соответствующее СМС-сообщение с одноразовым паролем.

- Если гражданин не зарегистрирован, система выдаст ответ: Ничего не найдено. В этом случае нажимаем кнопку Зарегистрировать.

 

 

 

 

Регистрация гражданина на портале госуслуг

 

 

6 Регистрируем гражданина на портале госуслуг: вводим все его данные в соответствующие поля, после чего нажимаем Продолжить.

 


Важно! Не забывайте указывать поле Место рождения. Впоследствии, при подаче электронного заявления гражданином, у него могут возникнуть проблемы, так как при заполнении госуслуги место рождения неактивно.


 

 

7 На следующей странице проверяем введенные данные и нажимаем Подтвердить.

 

На этом работа в браузере Mozilla Firefox закончена. Теперь дожидаемся СМС-сообщения с одноразовым паролем, которое в течение 1-2 минут придет на телефон гражданина.

 

 

8 Открываем другой браузер, например, yandex browser logo Яндекс.Браузер и переходим на главную страницу портала госуслуг https://gosuslugi.ru.

 

service center of state service 011

 

 

9 Авторизуемся на сайте, для чего нажимаем либо Войти, либо Личный кабинет.

 

 

service center of state service 013

 

 

10 Если ранее в этом браузере уже происходила авторизация, как правило, информация об этом сохраняется. В этом случае нажимаем Другой пользователь - вводим в поле Логин номер телефона, в поле Пароль - одноразовый пароль из СМС.

 

service center of state service 014

 

 

11 После ввода логина с паролем будет предложено сменить пароль на новый. В данном случае допустимо в качестве пароля ввести дату рождения гражданина - впоследствии он самостоятельно сможет изменить пароль на любой другой.

 

На этом процесс регистрации гражданина на портале государственных услуг закончен. Иногда требуется войти в личный кабинет пользователя для того, чтобы убедиться, что учетная запись Подтвержденная.

 

service center of state service 015

 

 

Теперь гражданин может смело подавать заявления в электронном виде.

Важно! Если по каким-либо причинам даже после успешной регистрации на портале отсутствует кнопка Получить услугу, выйдите из учетной записи и авторизуйтесь заново.